CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

 



Les présentes conditions générales de vente sont établies entre Salonis(bbkdom.com) et le client / l'acheteur.
 
bbkdom.com est une boutique de vente en ligne de chaussons en cuir souple.
Entreprise individuelle immatriculée à Saint Quentin 02100 sous le numéro 420 374 035,
Le siège est situé en France, 35 A RUE PAUL DUVERGET 02720 HOMBLIERES.

Pour nous contacter, vous pouvez utiliser la rubrique Nous Contacter ou l'adresse mail contact@bbkdom.com
Chaque demande reçoit une réponse sous 48h.

En passant une commande, le client déclare avoir lu et accepté les présentes conditions.

 

1/Le Client

 

Le Client déclare être une personne physique, âgée d’au moins 18 ans et avoir la capacité juridique ou être titulaire d’une autorisation parentale lui permettant d’effectuer une commande sur le site. Lors de l’enregistrement des données personnelles du Client dans la rubrique “mon compte”, ce dernier doit s’assurer de l’exactitude et de l’exhaustivité des données obligatoires qu’ il fournit. En cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, bbkdom ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité de livrer le produit.

 

 

2/Formation du contrat

 

La prise de commande sur le Site est soumise au respect de la procédure mise en place par bbkdom concrétisée par une succession de différentes étapes que le client doit impérativement suivre pour valider sa commande. Le client aura la possibilité, avant de valider définitivement sa commande, de vérifier le détail de celle-ci et son prix total, et de corriger d’éventuelles erreurs, avant de confirmer celle-ci pour exprimer son acceptation. Toute commande confirmée par le Client vaut contrat de vente et acceptation de l’ensemble des stipulations des présentes.

 

Un email de confirmation récapitulant la commande (produits, prix, quantité…) sera adressé au client par bbkdom. A cet effet, le client accepte formellement l’usage du courrier électronique pour la confirmation par bbkdom du contenu de sa commande. En tout état de cause, les factures sont remises lors de la livraison.

 

Les commandes passées sur le site Internet www.bbkdom.com engagent le client dès réception par notre service client de la commande et de son règlement.

 


3/ Délais, mode de livraison et frais de ports.

 


La commande est traitée le jour meme si passée avant 15 heures et expédiée dans un délai indicatif de 5 jours ouvrés, par lettre écopli sous pochette bulle ou lettre suivie selon le poids de la commande, à réception du paiement du client. 

Les délais de livraison sont donnés'à titre indicatif et les retards éventuels ne donnent pas le droit à l'acheteur d'annuler la vente, de refuser la marchandise ou de réclamer une quelconque compensation. Toute réclamation pour non conformité devra être transmise dans les 14 jours suivant la date de réception de la commande par l'acheteur. bbkdom.com est libéré de son obligation de livraison en tous cas fortuits ou de force majeure. A titre indicatif, les grèves totales ou partielles, les inondations, les incendies sont des cas de force majeure. Le transfert de propriété des produits livrés ou à livrer est suspendu jusqu'au paiement intégral du prix par le client et ce sans incidence sur le transfert des risques.


A réception du colis, il appartient à l'acheteur de vérifier l'état et le contenu de sa commande en présence du facteur ou du guichetier et de signaler immédiatement à la Poste  toute anomalie. Le transport s'effectue toujours aux risques et périls du destinataire. Aucune réclamation ultérieure ne sera prise en compte si l'acheteur n'a pas respecté les présentes procédures. La responsabilité de bbkdom.com ne saurait en aucun cas être mise en cause pour vol, perte, destruction ou avarie survenus au cours de la livraison.

 

Les frais de port fonctionnent avec le poids de la commande ils sont indiqués dans votre panier, il existe plusieurs méthode de livraison à vous de choisir celle qui vous convient .

 

 


4/ Tarifs

 


Les tarifs de la boutique sont exprimés en euros et sont valables au moment de la passation de la commande.
Bbkdom.com se réserve le droit de modifier les tarifs à tout moment.

 


5/ Moyens de paiements

 


Le client peut régler sa commande par carte bancaire en passant par la plateforme sécurisée Paypal( Même sans compte Paypal ), ou avec son compte Paypal.

Toute commande est prise en compte dès la réception du règlement.
bbkdom.com se réserve le droit d'annuler une commande en cas de non paiement sous 14 jours.

 

 

6/ Garanties

 


Conformément à l'article 4 du décret n°78-464 du 24 mars 1978, l'acheteur bénéficie d'une garantie légale contre les vices cachés du produit vendu. L'acheteur dispose d'une durée définie par la garantie à compter du jour de livraison de la commande pour retourner un produit défectueux pour échange. Aucune demande de remboursement des frais de retour ne sera acceptée au delà de 14 jours. Tout retour devra obligatoirement être signalé au préalable au service client de bbkdom en envoyant un mail à contact@bbkdom.com ou en laissant un message dans la rubrique Nous Contacter, et en décrivant précisement le problème rencontré. Les modalités d'envoi seront alors communiqués à l'acheteur par courrier électronique. Tout article en mauvais état,   retourné incomplet, endommagé ou ayant visiblement fait l'objet d'un usage, ne pourra être repris ou remplacé.

 


7/ Droit de rétractation

 


Comme la loi le prévoit, le client dispose d'un droit de rétractation de 14 jours à compter du jour de la livraison, pour retourner, annuler ou échanger son achat.
Avant de retourner la commande, le client devra nous contacter via la rubrique Nous Contacter située sur le site.
En cas de retour, les frais seront à la charge du client.
Les articles retournés devront être dans leur emballage d'origine, non portés et en bon état.
Le remboursement se fera soit par chèque ou par virement PAYPAL.

En cas de défaut constaté sur un produit, il suffit de nous contacter via la rubrique Nous Contacter située sur le site, dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande, afin de convenir du mode de retour et de l'échange du produit.

Toute demande de remboursement ou d'échange ne pourra être prise en compte sans le retour des produits défectueux.

 

8/ REGLEMENT DES LITIGES

 

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. A défaut, toute action judiciaire sera portée devant les tribunaux compétents du domicile du défendeur ou du lieu de livraison ou du ressort du siège social de la société bbkdom.


Les présentes conditions sont soumises à la loi française.

 


bbkdom.com vous souhaite de passer un bon moment sur notre site, n'hésitez pas à la parcourir et à nous contacter pour une information ou une question.

Bon shopping  et à bientôt !